1 我們實驗室有一臺ELIX純水器，現在要放假了，我們該如何處理呢？我是否需要關閉電源和水源呢？

回答：您應該保持ELIX系統處于運行或水箱滿狀態。但您應首先確定以下事項：
1） ELIX系統的水源沒有被關閉。
2） ELIX系統的廢水管和溢流管放置在水槽中，且被有效固定，水槽的塞子沒有堵住。

2 為什么我不能關閉系統呢？這樣不是更安全么？

回答：如果ELIX系統處于關機或者待機狀態，系統管道和預過濾柱和反滲透膜中的水將處于停滯狀態，這樣很可能導致系統受到微生物污染。微生物污染將會導致預過濾柱和反滲透膜的過快消耗，同時也會影響到系統產水水質。
而當系統處于運行或水箱滿狀態的時候，系統每間隔6個小時會啟動沖洗程序，沖洗程序每次持續3分鐘。在這種狀態下，系統中原來的死水會被沖走。達到降低微生物污染的目的。

3 我們整棟大樓都會停水停電，在這種情況下，我該怎么辦呢？

回答：如果必須停機，那么您需要進行以下操作。
第一：關閉系統水源
第二：關閉系統電源
第三：將系統的PROGARD柱子和（反滲透膜柱子，It is hard for our customers）拆下。
第四：用封口膜封住PROGARD柱子的進水口和出水口，放置在冰箱中4度保存。（為什么冰箱有電呢？客戶總是有需要東西需要低溫保存的，冰箱停電可能性很小。。。。。相信客戶總是有實驗室不能停電的。）
備注：有些客戶開機將柱子拆下，這樣系統將當作換柱處理，在未來不會提示系統換柱信息。。。。


4 我們實驗室有一臺MILLI-Q超純水器，現在要放假了，我該如何處理呢？

回答：首先請您確定，您的MILLI-Q系統是否是以ELIX系統+水箱作為給水來源，如果是，那么您無須做任何操作。

如果您以桶裝水作為MILLI-Q系統進水，請您確定，您系統的型號：
如果系統型號為：MILLI-Q GRADICENT 或MILLI-Q ACADEMIC
您所需要進行的操作是：在放假前桶裝水換成新鮮的水
如果系統型號為：MILLI-Q BIOCEL或MILLI-Q SYNTHESIS
您需要進行的操作是：
1）將MILLI-Q BIOCEL或MILLI-Q SYNTHESIS的棄水管進行清潔。
2）將棄水管放置在水桶中，并保證管子得到有效的固定，不會彈出。
3）在假期結束后，將水桶中的水換成新鮮的水。并將棄水管道重新放置到水槽中。


5：為什么我要保證MILLI-Q系統處于預操作狀態呢？關機會帶來什么影響呢？

對于MILLI-Q系統，系統每個小時會運行5分鐘的循環模式 RECIRCULATION MODE。在這個模式中，系統的的泵和紫外將會啟動，系統的水會進行循環以達到抑制微生物污染和凈化水質的目的。

對于MILLI-Q GRADIENT和MILLI-Q SYNTEHSIS，在循環模式時，系統紫外會同時開啟，254nm的紫外光對于抑制和滅活微生物非常有效。

對于MILLI-Q BIOCEL 和MILLI-Q SYNTEHSIS系統，系統每3個小時會進行30秒的快速沖洗程序FAST FLUSH，這個沖洗程程序會將積累在超濾膜表面的污染物去除，以保障水質。

如果關閉系統電源或處于待機狀態，系統以上操作將無法自動進行，這樣可能會產生微生物污染并導致消耗品過早消耗。
與此同時，在下次開機的時候，系統將需要運行很長時間，才能到達上次水質。